Medio Ambiente

El servicio postventa de Ros Roca es un ejemplo destacado de un enfoque centrado en el cliente y la excelencia en la atención al cliente. Con la más amplia cobertura del sector, un extenso equipo de profesionales experimentados y un equipamiento de última tecnología, Ros Roca se posiciona como líder en la industria de la gestión de residuos.

Cobertura integral y personalización

La amplia cobertura de Ros Roca garantiza que los clientes en todo el sector de la gestión de residuos tengan acceso a un servicio postventa de alta calidad. Esta presencia en múltiples ubicaciones facilita la atención personalizada a cada cliente, adaptándose a sus necesidades específicas y garantizando soluciones a medida.

Equipo altamente capacitado

Con profesionales experimentados a su servicio, Ros Roca demuestra su compromiso con la experiencia y el conocimiento en la atención al cliente. Estos expertos no solo son técnicos altamente capacitados, sino que también están dedicados a brindar asesoramiento técnico y soluciones personalizadas a los clientes.

Tecnología de vanguardia

Ros Roca utiliza equipamiento de última tecnología para ofrecer un servicio de alta calidad y eficiencia. Esto incluye herramientas y equipos de diagnóstico avanzados que permiten un mantenimiento preciso y una resolución rápida de incidencias.

La combinación de recursos y compromiso asegura que los clientes puedan confiar en Ros Roca para mantener su maquinaria de recogida de residuos y limpieza viaria en óptimas condiciones de funcionamiento.

Servicio móvil con técnicos especializados

El servicio móvil de Ros Roca, compuesto por furgonetas con técnicos especializados, garantiza una respuesta rápida y efectiva a las necesidades de los clientes. Estas unidades móviles están equipadas con las herramientas y piezas necesarias para abordar problemas en el lugar y minimizar el tiempo de inactividad.

Recambios originales de máxima calidad

Ros Roca destaca por su compromiso con la calidad y la durabilidad al ofrecer recambios originales. Estos componentes están diseñados específicamente para la maquinaria de recolección de residuos de la empresa y cumplen con los estándares más altos. Además, se ofrecen a precios asequibles, lo que brinda un valor excepcional a los clientes.

Formación

Una debida formación asegura el uso adecuado de la maquinaria y su mantenimiento. Esta formación puede abordar temas como uso seguro, operación eficaz y resolución de problemas básicos.

Contratos de mantenimiento preventivo y correctivo

Estos contratos ofrecen a los clientes la tranquilidad de saber que su maquinaria recibirá mantenimiento programado para prevenir fallos. También incluyen servicios de reparación correctiva cuando sea necesario. Es la forma de garantizar que los camiones funcionen de manera óptima y segura durante toda su vida útil, minimizando los tiempos de inactividad y reduciendo los costos de reparación no planificados.

En conjunto, el servicio postventa de Ros Roca es un testimonio de su dedicación a brindar atención personalizada, calidad y eficiencia a sus clientes. Esta combinación de recursos y compromiso asegura que los clientes puedan confiar en Ros Roca para mantener su maquinaria de recogida de residuos y limpieza viaria en óptimas condiciones de funcionamiento.