Urbanismo

Ramon Perpinyà, presidente de EMAYA, ha presentado los resultados de una encuesta realizada a los turistas durante los meses de junio, julio, agosto y septiembre de 2021 y 2022.

Una entidad profesional e independiente ha realizado casi 1.000 encuestas a los visitantes sobre el estado de la limpieza en el centro, en la Playa de Palma y en Cala Major. Concretamente se les ha pedido sobre su percepción de la limpieza en relación con:

• El estado general de la calle

• La limpieza de la acera

• Las papeleras

• Las pintadas vandálicas

• Los puntos de contenedores

• Las playas

En cada caso podían considerar que la situación era muy buena, buena, regular, deficiente y muy deficiente. El equipo responsable de la encuesta ha unificado las respuestas en "satisfactorio" cuando se contestaba "muy buena" y "buena", y el resto de las respuestas las ha considerado como "no satisfactorio".

Resultados

En todos estos puntos las valoraciones son muy positivas: en 2022, más del 90% de los visitantes encuestados considera que el estado de limpieza es satisfactorio y los resultados mejoran los de 2021 en casi todos los puntos. Todos los resultados de 2022 se encuentran entre el 75 y más del 99%. De los 6 ítems sobre los que se pedía, la satisfacción supera el 90 a 5, quedando sólo al 75% la valoración sobre las papeleras.

Las mejoras más destacadas se producen en la valoración de la limpieza de los puntos de contenedores, en donde globalmente la satisfacción pasa del 73 a 90%. También es destacable la mejora de la percepción sobre las pintadas vandálicas, que pasa del 88 al 97%, de la limpieza de las aceras, que pasa del 79 al 92% y de la calle en general, con una satisfacción del 83% en 2021 y del 98% en 2022.

Por lo que respecta a las zonas, no existen diferencias importantes entre los resultados de las encuestas en el centro, la Playa de Palma y Cala Major.